Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 6 grudnia 2025
Witamy w Fedurami — Спокійне зміцнення! Niniejszy dokument określa zasady i warunki korzystania z naszej strony internetowej i usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.
1. Akceptacja Warunków
Korzystając z serwisu internetowego dostępnego pod adresem Fedurami — Спокійне зміцнення („Serwis”), potwierdzasz, że przeczytałeś/aś, zrozumiałeś/aś i akceptujesz w całości postanowienia niniejszego Regulaminu („Regulamin”) oraz naszą Politykę Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.
2. Zasady Korzystania z Serwisu
Zobowiązujesz się do korzystania z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszym Regulaminem. Jako Użytkownik zobowiązujesz się do powstrzymania się od następujących działań:
- Publikowania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, oszczerczych, wulgarnych lub naruszających dobra osobiste osób trzecich.
- Podejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu, nadmiernie obciążyć jego infrastrukturę lub naruszyć jego bezpieczeństwo.
- Podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów, danych lub kont innych użytkowników.
- Wykorzystywania Serwisu do celów komercyjnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, w tym do rozsyłania spamu lub niezamówionych informacji handlowych.
Wszelkie treści, znaki towarowe, logo i inne materiały zamieszczone w Serwisie są własnością Fedurami — Спокійне зміцнення lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej. Zabrania się ich kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania bez naszej zgody.
3. Polityka Zwrotów
Dbamy o satysfakcję naszych klientów. Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące zwrotów produktów lub usług zakupionych za pośrednictwem naszego Serwisu.
Termin na zwrot
Masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia otrzymania produktu lub, w przypadku usług, od dnia zawarcia umowy.
Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, prosimy o wykonanie następujących kroków:
- Poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail) na adres: [email protected].
- W przypadku produktów fizycznych, odeślij produkt na adres podany przez nasz dział obsługi, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/aś nas o odstąpieniu od umowy.
Warunki zwrotu
- Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Produkt powinien być kompletny i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
- Koszty bezpośredniego odesłania produktu ponosi kupujący.
Wyjątki od prawa do zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- Usług w pełni wykonanych za Twoją wyraźną zgodą.
- Produktów cyfrowych (np. oprogramowanie, e-booki), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą.
- Produktów spersonalizowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie.
Terminy realizacji
Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni roboczych od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
4. Prywatność i Pliki Cookie
Twoja prywatność jest dla nas ważna. Zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych opisane są szczegółowo w naszej Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Poniżej znajduje się tabela z kategoriami używanych przez nas plików cookie:
| Kategoria | Cel | Przykłady |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zapewnienie podstawowych funkcji serwisu, takich jak nawigacja, uwierzytelnianie sesji i bezpieczeństwo. | session_id, csrf_token |
| Analityczne | Gromadzenie anonimowych danych o sposobie korzystania z serwisu w celu optymalizacji jego działania i poprawy jakości usług. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Marketingowe | Personalizacja reklam i treści marketingowych wyświetlanych w naszym serwisie oraz na innych stronach. | _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads) |
Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
5. Ograniczenie Odpowiedzialności
Serwis i jego zawartość są dostarczane na zasadzie "tak jak jest" ("as is") oraz "w miarę dostępności" ("as available"). Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość i poprawność działania Serwisu, jednak nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym zakresie.
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, Fedurami — Спокійне зміцнення nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe) powstałe w wyniku korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu.
6. Prawo Właściwe i Spory
Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub związane z niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Fedurami — Спокійне зміцнення. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
7. Postanowienia Końcowe
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie treści Regulaminu. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.
Dziękujemy za zapoznanie się z naszym Regulaminem. Kontynuując korzystanie z Serwisu, potwierdzasz swoją zgodę na powyższe warunki. Zapraszamy do odkrywania możliwości naszej platformy!
8. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +38 034 256 78 80
- Adres: Україна, Івано-Франківськ